Verificación en 3 datos

¿Qué documentos te pide Spinational Casino para verificar la cuenta?

La licencia DGOJ obliga a comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; en Spinational Casino la revisión se resuelve en 28 horas.

Verifica tu cuenta

Licencia regulada en EspañaOperamos bajo la licencia DGOJ-63727, expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego, con auditorías independientes de eCOGRA, BMM Testlabs y GLI.

Estás en el control previo

Tú envías, la licencia exige; aquí ves los tiempos

Sales sabiendo quién revisa tu expediente, con qué licencia y cuánto tarda en cerrarse.

Quién revisa

Spinational Casino S.L.

Licencia

DGOJ-63727 (DGOJ)

Duración

28 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Aquí empieza tu envío

Un expediente limpio que se aprueba de una vez

En Spinational Casino todo se envía desde tu área de cliente y se revisa en 28 horas.

Con el expediente abierto

Entra en tu área de cliente y busca el apartado de verificación: ahí aparecen los documentos pendientes y su estado en cada momento.

Documento por las dos caras

Sube el Documento Nacional de Identidad o pasaporte por las dos caras, con los cuatro bordes dentro y sin reflejos que tapen la foto o el número.

De antes a después del cambio

Adjunta un justificante de domicilio reciente a tu nombre; si el documento es anterior, la dirección no sirve como prueba y tendrás que repetirlo.

¿Cuánto tarda la respuesta?

Espera la respuesta del equipo: la revisión se resuelve en 28 horas y, si algo falta, recibirás un aviso con el documento concreto a repetir.

Qué se revisa

No es un formulario, son tres pruebas concretas

Aquí ves qué papel demuestra cada cosa y cómo debe salir la copia para que valga a la primera.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

ConfirmaQuién eres y tu edad

La copia muestraAmbas caras, legibles y sin reflejos

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaDónde resides

La copia muestraTitular, dirección y fecha visibles

Tarjeta de pago utilizada

ConfirmaQue el medio es tuyo

La copia muestraTitular y últimos dígitos, tapa el CVV

Momentos clave

El aviso llega antes de tu primer retiro

Para que el aviso no te pille por sorpresa: aquí ves cuándo llega y qué te piden.

De la discrepancia al documento

Salta un aviso de datos discrepantes: el nombre no cuadra con el documento y se pide el Documento Nacional de Identidad o el pasaporte.

Retiro en espera, pago después

Pides tu primer retiro y la ventana de retirada se detiene: la licencia exige el expediente completo antes de pagar y se suben los tres papeles.

Del límite actual al nuevo

Subes tu límite de depósito y el sistema abre una revisión: el aumento exige comprobar quién eres y de dónde sale el dinero.

Acceso solo para mayores

La pantalla pide confirmar la edad: se solicita el Documento Nacional de Identidad para comprobar que tienes al menos 18 años y cerrar el registro.

Origen de fondos: papeles y respuestas

En pantalla aparece una solicitud de origen de fondos: la licencia DGOJ-63727 que la Dirección General de Ordenación del Juego concede a Spinational Casino S.L. obliga a prevenir el blanqueo, así que es un trámite habitual y no una acusación.

La lista depende del caso; estos son los documentos que suelen solicitarse.

Nóminas de los últimos meses
Extracto bancario completo
Declaración de la renta
Contrato de trabajo vigente
Escritura de venta de un inmueble

Acierta en el primer envío

Revisa el titular. El justificante vuelve marcado: el titular no es el mismo y el nombre o el domicilio no coincide con el papel. Solicita un certificado de empadronamiento reciente Escribe el nombre tal como figura en el documento

¿Recortaste la imagen? La imagen llega retocada o recortada: el equipo no puede validar un archivo manipulado y lo devuelve sin revisar el resto. Envía el archivo original, sin filtros ni marcas Sube el documento completo en una sola foto

Con los bordes cortados. Sale fuera de encuadre o con brillo: si falta un borde, la revisión se detiene hasta tener la copia entera. Apoya el papel en una mesa y evita el flash Coloca las cuatro esquinas dentro del marco

Resuelve la duda

¿Qué falla cuando el documento no vale?

El miedo a que un papel rechazado te bloquee el dinero, respondido sin rodeos.

¿Por qué me han rechazado el DNI y qué hago ahora?+

Casi siempre es una foto borrosa, un borde cortado o un documento caducado. Vuelve a subir el Documento Nacional de Identidad o pasaporte completo, con las cuatro esquinas visibles y sin brillos. Si el rechazo persiste, escribe a [email protected] y te dirán qué falta en concreto.

¿Puedo jugar sin verificar o me lo piden ya al registrarme?+

El permiso exige tenerte verificado como muy tarde antes de tu primer retiro. Nada más abrir la cuenta puedes pasar por el trámite, y también puede pedirse en el primer depósito. Cuanto antes lo resuelvas, antes cobras.

¿Cuánto tarda en revisarse la documentación que envío?+

La revisión se completa en unas 28 horas desde que el expediente está completo y legible. Un archivo mal enfocado reinicia el reloj, así que revisa la nitidez antes de enviar. Con todo en orden, el retiro sigue su curso en unos 5 minutos.

¿Sirve hacer la foto del documento con el móvil?+

Sí, el móvil es suficiente si la imagen sale nítida y con buena luz. Apoya el documento sobre una superficie plana, evita el flash y comprueba que se leen los cuatro bordes. Después puedes adjuntarlo desde el mismo teléfono.

¿Para qué quiere el casino saber de dónde sale mi dinero?+

Es un control rutinario que exige el permiso para prevenir el blanqueo, no una sospecha sobre ti. Puede pedirse una nómina, un recibo o un extracto que explique los ingresos. Con esa prueba el expediente se cierra igual que los demás.

¿Con qué permiso opera y cómo puedo comprobarlo?+

Spinational Casino S.L. trabaja con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ, número DGOJ-63727. La empresa consta en España con el número B-20667551. Puedes consultar el registro del regulador antes de depositar.